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Dernière mise à jour: 14 novembre 2025
Version: 1.0.0
1. Introduction
Nopal Ma ("nous", "notre", "l'application") respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre application mobile.
En utilisant Nopal Ma, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données Collectées
2.1 Informations que Vous Fournissez
- Compte utilisateur: Nom complet, adresse email, numéro de téléphone
- Publications: Titres, descriptions, catégories, localisations (ville/quartier)
- Messages: Contenu des conversations avec d'autres utilisateurs
- Avis: Notes et commentaires laissés sur d'autres utilisateurs
2.2 Données Collectées Automatiquement
- Localisation approximative: Ville/quartier (uniquement si vous l'activez pour la fonctionnalité Carte Premium)
- Données techniques: Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
- Données d'utilisation: Pages consultées, actions effectuées, temps passé dans l'app
2.3 Données NON Collectées
Nous ne collectons JAMAIS:
- Localisation GPS précise en arrière-plan
- Contacts de votre téléphone
- Photos de votre galerie (sauf si vous choisissez d'en télécharger)
- Historique de navigation web
- Données bancaires (gérées par App Store/Google Play)
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour:
- Créer et gérer votre compte
- Publier vos annonces de services
- Faciliter la messagerie entre utilisateurs
- Afficher les résultats de recherche pertinents
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Gérer les abonnements Premium
- Envoyer des notifications importantes (nouvelles messages, avis)
Nous n'utilisons JAMAIS vos données pour:
- Vendre à des tiers
- Spam ou marketing non sollicité
- Publicités ciblées tierces
4. Partage des Données
4.1 Avec Autres Utilisateurs
- Votre nom, photo de profil (si ajoutée), et note moyenne sont visibles publiquement
- Vos publications (titre, description, localisation, prix) sont visibles publiquement
- Vos messages privés sont uniquement visibles par vous et le destinataire
4.2 Avec Prestataires de Services
Nous partageons des données limitées avec:
- Firebase (Google): Hébergement base de données, authentification
- RevenueCat (si Premium): Gestion abonnements in-app
- Apple/Google: Paiements in-app (ils ont leur propre politique)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
4.3 Cas Légaux
Nous pouvons divulguer vos données si:
- Requis par la loi (ordonnance judiciaire)
- Nécessaire pour protéger nos droits légaux
- En cas de fraude ou d'abus détecté
5. Stockage et Sécurité
5.1 Où sont Stockées Vos Données
- Serveurs: Google Cloud (Firebase) situés en Europe
- Rétention: Vos données sont conservées tant que votre compte est actif
- Suppression: Supprimées dans les 30 jours après suppression de compte
5.2 Mesures de Sécurité
- Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
- Authentification sécurisée (Firebase Authentication)
- Règles Firestore strictes (accès limité aux propriétaires)
- Mots de passe hashés (jamais stockés en clair)
- Pas de stockage de données bancaires
6. Vos Droits
Vous avez le droit de:
- Accéder à vos données: Consultez votre profil dans l'app
- Modifier vos données: Éditez votre profil à tout moment
- Supprimer vos données: Supprimez votre compte (suppression définitive)
- Exporter vos données: Contactez-nous à privacy@nopalma.com
- Révoquer consentements: Désactivez localisation dans Paramètres
- Vous opposer au traitement: Contactez-nous
Pour exercer vos droits, contactez: privacy@nopalma.com
7. Cookies et Traceurs
Nopal Ma n'utilise PAS de cookies publicitaires.
Nous utilisons:
- Stockage local (AsyncStorage): Pour garder votre session active
- Firebase Analytics (optionnel): Pour améliorer l'app (données anonymisées)
Vous pouvez désactiver Analytics dans Paramètres de l'app.
8. Protection des Mineurs
Nopal Ma est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
Si nous découvrons qu'un mineur utilise l'app, nous supprimerons son compte immédiatement.
9. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des serveurs Google Cloud situés en:
- Europe (serveur principal)
- États-Unis (backup uniquement)
Ces transferts respectent les clauses contractuelles types de l'UE (RGPD).
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Vous serez notifié via:
- Notification in-app
- Email (si adresse fournie)
- Message au lancement de l'app
Date de dernière modification: 14 novembre 2025
11. Contact
Pour toute question sur cette politique, contactez-nous:
- Email: privacy@nopalma.com
- Support: support@nopalma.com
12. Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer plainte auprès de:
Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) - Sénégal
Email: cdp@cdp.sn
Site web: https://www.cdp.sn
Résumé Simple (TL;DR)
Ce que nous faisons:
- Stocker votre nom, email, téléphone pour votre compte
- Afficher vos publications publiquement
- Permettre messagerie privée avec autres utilisateurs
- Protéger vos données avec Firebase (Google)
Ce que nous ne faisons JAMAIS:
- Vendre vos données
- Vous spammer
- Tracker votre localisation en permanence
- Partager vos messages privés
Vos droits:
- Supprimer votre compte à tout moment
- Modifier vos infos quand vous voulez
- Exporter vos données sur demande
Questions? privacy@nopalma.com
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